Plateformes musicales : entre 1 et 3 milliards de fausses écoutes en France en 2021

C'est une étude inédite du Centre national de la musique qui évoque ces fausses écoutes, sur Spotify, Deezer et Qobuz.

Ce 16 janvier, le Centre national de la musique (CNM) publie une étude, la première du genre au niveau mondial, sur une face cachée de la musique en ligne.

Il s’agit ici de quantifier les fausses écoutes (“fake streams”) enregistrées par trois plateformes de streaming : Spotify, Quboz, Deezer (Amazon Music, YouTube et Apple Music n’ont pas collaboré à l’élaboration de l’étude).

Entre 1 % et 3 % du total des écoutes

Cette fraude, ces fausses écoutes, comment est-elle orchestrée ? Le CNM la décrit ainsi comme :

L’augmentation artificielle du nombre d’écoutes ou de vues, par des robots ou personnes physiques, dans le but de générer un revenu, d’améliorer la performance d’un titre dans les palmarès et/ou d’orienter un système de recommandation (playlists, recherche).

Ainsi, d’après les chiffres des trois plateformes citées auparavant et des distributeurs (Universal, Sony, Warner, Believe et Wagram), le CNM estime entre 1 et 3 milliards le nombre de ces “fake streams”, en France et pour l’année 2021.

Un chiffrage quasi-impossible à établir

Jean-Philippe Thiellay, à la tête du CNM, précise qu’il est :

Certain que la réalité des faux streams dépasse ce qui est détecté, sans qu’il soit pour autant possible de parvenir à un chiffrage précis, puisqu’ils n’entrent pas dans le champ de la détection.

Avant d’ajouter que :

Les chiffres qui circulent dans les médias, très supérieurs à 3 %, ne reposent sur aucune donnée établie et démontrée, ce qui ne nous permet pas pour autant de les contredire.

Le rap particulièrement concerné

Si aucun des grands genres musicaux n’est épargné, sur Spotify et Deezer “la très grande part des streams détectés provient du hip-hop/rap : c’est assez logique puisqu’il s’agit des genres les plus écoutés (plus de 50 % du top 10 000 sur Spotify et 40 % sur Deezer)”.

Cependant, “rapportés au nombre total d’écoutes de titres hip-hop/rap, ces streams frauduleux ne représentent qu’un très faible pourcentage, 0,4 % sur Spotify et 0,7 % sur Deezer”.

Le rapport du CNM recommande l’instauration “d’une charte interprofessionnelle de prévention et de lutte contre la manipulation des écoutes en ligne” et propose de mobiliser la répression des fraudes (DGCCRF).