Comment créer un chatbot gratuitement ?
En ces temps de pandémie et avec le télétravail, beaucoup d’entreprises et de particuliers trouvent que les chatbots son très utile.
Mais alors, qu’est-ce qu’un chat bot et comment en créer un facilement sans forcément savoir programmer ? Nous allons voir tout cela dans cet article.
Qu’est-ce qu’un chatbot ?
Le chat bot est un robot conversationnel, c’est un programme informatique qui permet d’exécuter des tâches et de donner des réponses préenregistrées en temps réel. Il est possible d’interagir en temps réel, de poser des questions et le chatbot vous apporte des solutions possibles à l’instant T. Cela se fait bien sûr en plusieurs langues, et le comprend le langage naturel (pas besoin de lui parler comme à un robot).
Le chatbot repose sur l’intelligence artificielle, il y a ce qu’on appelle un « agent conventionnel » qui guide la conversation et qui comporte une bibliothèque de question très riche. Cette bibliothèque est encore plus enrichie avec les chatbots évolués, lorsque vous posez plus de questions (comme des recherches sur un navigateur). Cela permet d’avoir une conversation en direct et permet de profiter d’un service beaucoup plus performant et précis.
Créer un chatbot gratuit
Il n’y a pas besoin de savoir coder ou de dépenser une fortune en programme informatique pour créer son chatbot. Voici une liste de programmes qui permettent de créer des chatbot gratuitement :
- Crisp ;
- Hubspot Chatbot ;
- Botsify ;
- Chatfuel.
Ce sont pour la plupart des outils de gestion de web marketing, mais vous pouvez les utiliser dans n’importe quel domaine professionnel. Ils comportent des options comme les FAQ (foires aux questions) qui permettent aux utilisateurs du chatbot de profiter de réponses instantanées, mais également d’enrichir la base de données déjà existante. Certains sont spécialisés à des applications comme Chatfuel qui est spécifique au chatbot sur Facebook et messager. Ce sont aussi des logiciels intuitifs et faciles à utiliser. Voilà donc ce qu’il y a à savoir sur les chatbot leur création gratuitement.
Quel outil pour créer facilement et gratuitement un chabot avec aide complète en français ?
Le phénomène Chabot ne cesse de prendre de l’ampleur au sein des entreprises. Si ce programme informatique connaît un succès franc, c’est parce qu’il permet d’apporter des réponses automatiques aux préoccupations des clients.
Bien qu’il existe plusieurs logiciels sur lesquels vous pouvez créer un Chabot, tous ne sont pas dotés d’une aide complète en français. Ce qui peut avoir pour conséquence de limiter grandement les fonctionnalités de votre outil chabot. Heureusement pour vous, il existe Botnation pour la création facile et gratuite de vos Chatbots, et cette fois, une aide complète en français est bel et bien disponible.
En outre, la plateforme uBotnation regorge de nombreux atouts en termes de temps et de qualité. Vous pouvez donc :
- Créer un Chatbot en quelques minutes : référez-vous au modèle de votre choix ou laisser vous guider par le tutoriel uBotnation
- Connecter votre Chatbot à votre CRM ou API : plugins, fonctionnalités exclusives…
- Analyser les performances de votre Chatbot : volume d’activité, taux de transformation, taux d’interaction, etc.
Avec une interface intuitive, la plateforme uBotnation est simple d’utilisation. Elle est puissante et vous accompagne de la création de votre Chatbot et vous assure un suivi post lancement.